تخطَّ إلى المحتوى
نظام الدعم
تطوير الويب

منصات ويب عالية الأداء مبنية للتوسّع

نبني تطبيق الويب الذي يدير عملك: بوابة العملاء، لوحة التشغيل الداخلية، محرك الحجوزات، منتج البرمجيات كخدمة. مصمَّم حول مسارات عملك، ومهندَس ليبقى سريعًا وسهل الصيانة مع تغيّرها.

ماذا يعني تطوير الويب هنا

تصل معظم الشركات إلى هذه النقطة بالطريقة نفسها. جدول بيانات تحوّل إلى سجل رسمي للبيانات. أداة جاهزة تغطي 70% من العملية، ويُنجز الـ30% الباقي يدويًا. يطلب العملاء شيئًا لا يستطيع المنتج الجاهز فعله. عندها لا يعود السؤال «هل نحتاج موقعًا» بل «ماذا نبني، وكيف نبقيه يعمل السنوات الخمس القادمة». هذا هو عملنا. نصمّم نموذج البيانات، ونبني التطبيق حول عمليتك الفعلية لا حول عملية عامة، ونربطه بالأنظمة التي تدفع مقابلها أصلًا. والنتيجة تطبيق يُعرَض من الخادم حيث يكون ذلك أسرع، وتفاعلي حيث يلزم، ومُختبَر في المواضع المهمة، وموثَّق بما يكفي ليتسلّمه المهندس التالي — منّا أو منكم. لا نبدأ من أداة بناء صفحات أو قالب جاهز. نبدأ مما يجب أن يفعله البرنامج.

الفوائد الأساسية

ما الذي يغيّره هذا في عملك.

أداء يصمد أمام النمو

تُحدَّد ميزانيات الاستعلامات والتخزين المؤقت والعرض من الخادم في مرحلة التصميم المعماري، لا تُضاف بعد أول شهر بطيء.

الأمان افتراضيًا لا كمرحلة

المصادقة والتفويض وحماية CSRF وتحديد المعدل وترويسات الأمان جزء من أول إسهام برمجي، لا مهمة تشديد تُؤجَّل للنهاية.

قاعدة شيفرة يقرؤها من يأتي بعدك

بنية متعارف عليها وأسماء ذات معنى واختبارات حول الأجزاء التي يكلّف كسرها كثيرًا. التسليم ليس إعادة كتابة.

مبني حول عمليتك

يتبع التطبيق طريقة عمل فريقك فعليًا. لا نطلب منك تغيير العمل ليناسب قالبًا جاهزًا.

متعدد اللغات ويدعم RTL منذ البداية

يصدر كل مشروع بدعم الإنجليزية والتركية والعربية في التوجيه ونموذج المحتوى والتخطيط — بما في ذلك دعم حقيقي للاتجاه من اليمين إلى اليسار.

أجزاء متحركة أقل

نختار الأدوات المملّة جيدة الدعم على الأدوات الرائجة. هذا ما يجعل تشغيل التطبيق زهيدًا بعد ثلاث سنوات.

ما الذي نسلّمه

ما تحصل عليه فعلًا.

  • منصات SaaS

    منتجات متعددة المستأجرين باشتراكات وأدوار وحدود استخدام وتكامل فوترة تتطابق حساباته.

  • بوابات العملاء

    امنح عملاءك حسابًا خاصًا ووثائق وفواتير وطلبات وحالات — دون سلسلة بريد إلكتروني في المنتصف.

  • لوحات التحكم الداخلية

    شاشة واحدة تجمع العمليات والأرقام والحالات الاستثنائية، بدل أربع أدوات وجدول بيانات.

  • أنظمة الحجز والجدولة

    قواعد الإتاحة والسعة والمناطق الزمنية والتأكيدات، والحماية من الحجز المزدوج التي تجعلها جديرة بالثقة.

  • منصات الأسواق

    منتجات ثنائية الجانب بقوائم وبحث ومراسلة وتحويلات مالية وأدوات الإشراف التي يحتاجها المشغّل.

  • منصات المحتوى وأنظمة إدارته

    مسارات تحرير ومحتوى منظَّم وترجمات يديرها المحرّر دون الاتصال بمطوّر.

  • تطبيقات مبنية على الواجهات البرمجية

    واجهة برمجية موثَّقة أولًا، وواجهة الويب أحد عملائها — فيمكن أن يكون التالي تطبيق جوال أو شريكًا.

  • تطبيقات الويب التقدمية

    تطبيقات ويب قابلة للتثبيت وتتحمّل انقطاع الاتصال، لفرق تعمل في الميدان أو على شبكات غير مستقرة.

  • مواقع مؤسسية ذات مضمون حقيقي

    مواقع سريعة وسهلة الوصول ومتعددة اللغات، نموذج محتواها يطابق كيف تصف الشركة نفسها فعلًا.

  • تحديث الأنظمة القديمة

    استبدال نظام متقادم على مراحل، مع تشغيل القديم والجديد جنبًا إلى جنب بدل انتقال واحد محفوف بالمخاطر.

القدرات الأساسية

التخصصات الهندسية التي تستند إليها هذه الخدمة.

هندسة الواجهة الأمامية
تطوير الواجهة الخلفية
هندسة قواعد البيانات
المصادقة والتفويض
تصميم واجهات REST
الميزات الفورية
تكاملات الدفع
تكاملات الأطراف الثالثة
البحث والتصفية
أنظمة محتوى تقليدية وبلا واجهة
التحليلات والتقارير
تحسين الأداء

التقنيات التي نستخدمها

المنظومة التقنية التي نلجأ إليها، ووظيفة كل جزء فيها.

Laravel

إطار عمل PHP ناضج لبناء تطبيقات وواجهات برمجية آمنة وسهلة الصيانة، مع أنظمة مصادقة وطوابير واختبار جاهزة.

PHP

اللغة التي يعمل بها جزء كبير من الويب، وأصبحت سريعة وذات أنواع صارمة منذ الإصدار الثامن.

React

مكتبة مكوّنات للواجهات ذات الحالة المتغيرة باستمرار — لوحات التحكم والمحررات وكل ما يتحدث أمامك.

Vue.js

إطار واجهات تدريجي يمكن إضافته إلى صفحة واحدة من تطبيق قائم دون إعادة كتابته بالكامل.

TypeScript

أنواع ثابتة فوق جافاسكربت. في قاعدة شيفرة يصونها عدة أشخاص، تحوّل صنفًا من أخطاء التشغيل إلى أخطاء عند الترجمة.

Tailwind

نظام تنسيق قائم على الأدوات يحافظ على اتساق التصميم عبر قاعدة شيفرة كبيرة دون تراكم أنماط CSS مخصصة.

MySQL

قاعدة بيانات علائقية واسعة الانتشار، وخيار افتراضي آمن ومعروف جيدًا لبيانات الأعمال التعاملية.

PostgreSQL

قاعدة بيانات علائقية بدعم قوي لـ JSON والبحث النصي والبيانات الجغرافية، لنماذج تتجاوز الجداول البسيطة.

Redis

مخزن في الذاكرة للتخزين المؤقت والطوابير وتحديد المعدل — الفرق بين صفحة تنتظر قاعدة البيانات وأخرى لا تنتظر.

AWS

بنية تحتية سحابية بقواعد بيانات وتخزين وشبكات مُدارة، فتتبع السعة الطلب بدل أن تتبع أمر الشراء.

Docker

حاويات تجعل التطبيق الذي يشغّله المطوّر محليًا هو نفسه الذي يعمل في بيئة الإنتاج.

انتشار التقنيات

التقنيات في هذه المنظومة موثَّق علنًا استخدامها من قِبل مؤسسات من بينها ما يلي.

GitLab

Vue.js

المصدر

Slack

TypeScript

المصدر

تُذكر هذه المؤسسات بوصفها مستخدمين موثَّقين للتقنيات المدرجة. وهي ليست عملاء لدى Vertex Arc، ولا يعني ذكرها وجود أي علاقة بها أو تأييد منها لـ Vertex Arc.

القطاعات التي نخدمها

قطاعات تناسبها هذه الخدمة عادةً.

  • البرمجيات كخدمة
  • التجارة الإلكترونية
  • الخدمات المهنية
  • العقارات
  • التعليم
  • الإعلام والنشر

منهجية التنفيذ لدينا

كيف يسير العمل من أول محادثة إلى الدعم المستمر.

  1. الاستكشاف

    نحدّد ما يجب أن يفعله البرنامج، ومن يستخدمه، وأي القيود حقيقي. والمخرج نطاق مكتوب لا عرض بيع.

  2. البنية المعمارية

    نموذج البيانات والحدود والتكاملات والبنية التحتية تُقرَّر ويُتفق عليها قبل أن يكتب أحد شيفرة التطبيق.

  3. التصميم

    المسارات والواجهة، بما في ذلك الحالات الفارغة والخاطئة وحالات رفض الصلاحية التي تحدّد شعور المنتج فعلًا.

  4. التطوير

    بناء على دفعات قابلة للمراجعة ضمن بنية متعارف عليها، مع اختبارات حول الأجزاء التي يكلّف كسرها كثيرًا.

  5. الجودة والأمان

    اختبار وظيفي وفحوص أداء ومراجعة للمصادقة والتفويض ومخاطر الاعتماديات قبل الإطلاق.

  6. الإطلاق

    النشر والمراقبة وفترة متابعة لصيقة بينما تكتشف الحركة الحقيقية ما لم تكتشفه بيئة الاختبار.

  7. التحسين المستمر

    تحديثات وترقيات وأعمال جديدة عبر نظام الدعم، فيبقى المنتج مصانًا بدل أن يتقادم بصمت.

حالات الاستخدام

كيف يبدو هذا كمنتج مكتمل.

بوابة عملاء

منطقة بتسجيل دخول يرى فيها العملاء مشاريعهم ووثائقهم وفواتيرهم وطلباتهم المفتوحة، ويفتحون طلبًا جديدًا دون مراسلة أحد.

لوحة تشغيل

مكان واحد للأرقام التي يراجعها الفريق كل صباح، والطابور الذي يعمل منه، والحالات التي تحتاج قرارًا بشريًا.

منصة حجز

قواعد إتاحة وحدود سعة ومناطق زمنية وتذكيرات وسياسة إلغاء — مع معالجة التزامن التي تمنع شخصين من أخذ الموعد نفسه.

لماذا Vertex Arc

مهندسون خبراء على العمل نفسه

من يحدّدون نطاق مشروعك هم من يبنونه. لا شيء يُمرَّر إلى فريق احتياطي.

بنية معمارية تُقرَّر قبل الشيفرة

يُتفق كتابةً أولًا على نموذج البيانات والحدود ونقاط التكامل. هذا ما يمنع الشهر الرابع من أن يصبح إعادة كتابة.

كل شيء ملكك

المستودع والبنية التحتية والنطاقات والحسابات لك من اليوم الأول. لا يوجد ارتهان يُتنازع عليه لاحقًا.

دعم يستمر بعد الإطلاق

مراقبة وتحديثات أمنية ونظام دعم بتتبّع حقيقي للتذاكر — لا رقم هاتف قد يردّ عليه أحد.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق مشروع ويب مخصّص؟
عادةً من ثمانية إلى ستة عشر أسبوعًا لإصدار أول مركّز، حسب مقدار ما استقر من العملية. نحدّد النطاق على مراحل، والمرحلة الأولى دائمًا شريحة عاملة تستطيع استخدامها لا وثيقة.
هل يمكنكم تحديث نظام قائم بدل استبداله؟
غالبًا نعم، وغالبًا هذا هو الجواب الأفضل. نضع التطبيق الجديد بجانب القديم، وننقل مسار عمل واحدًا في كل مرة، ونشغّل الاثنين حتى لا يبقى شيء يعتمد على القديم. الانتقال الواحد الكبير هو النسخة التي تفشل.
هل تبنون الواجهة الأمامية والخلفية معًا؟
نعم. الواجهة ومنطق التطبيق وقاعدة البيانات والنشر ارتباط واحد بفريق واحد، وهو ما يلغي نقاش «هذه مشكلة الطرف الآخر».
هل يمكنكم التكامل مع الأدوات التي نستخدمها؟
هذا حال معظم المشاريع. المحاسبة وإدارة العملاء وتخطيط الموارد ومزوّدو الدفع والشحن والتوقيع الإلكتروني والبريد — أي شيء له واجهة برمجية موثَّقة أو تصدير مدعوم. وحين يكون التكامل هشًّا نقول ذلك قبل بنائه لا بعده.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
تحصل على المستودع والبنية التحتية والتوثيق. وإن أردت أن نواصل تشغيله، تغطي خدمة الصيانة لدينا المراقبة وتحديثات الأمان وترقية الاعتماديات والميزات الجديدة عبر نظام الدعم.